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De eigenaren van de accommodatie waren erg aardig, maar het omgaan met Belvilla was behoorlijk uitdagend, Ze waren vaak onbehulpzaam en verwarrend in hun antwoorden, Hoewel Airbnb probeerde ons te helpen, waren de eigenaren niet op de hoogte van onze pogingen om contact met hen op te nemen, Belvilla heeft onze zorgen nooit aan de eigenaren doorgegeven, ondanks de directe gesprekken van Airbnb met het vastgoedbeheer, Ik weet niet zeker wie Susan is, maar Freya was degene die aanvankelijk contact met ons opnam en toen verdween, waardoor we alleen standaard antwoorden kregen, We hebben geen check-in voucher of duidelijke instructies ontvangen, en de opgegeven telefoonnummers waren moeilijk te gebruiken, Geen van de informatie die we ontvingen, bracht ons in contact met de werkelijke eigenaren ter plaatse, zelfs na de boeking, Het onroerend goed zelf was echter geweldig – modern, gezellig, warm en perfect gelegen met parkeergelegenheid, Onze hond en kinderen hebben hun verblijf genoten, en de eigenaren waren vriendelijk en gastvrij, Over het algemeen, 5 sterren voor de accommodatie!

We hadden een fantastische tijd! De gastheren waren ongelooflijk vriendelijk en maakten ons welkom, De nabijheid van de Wildkogel Arena voor skiën was een groot pluspunt, Zou zeker terugkomen!

A cozy retreat in the heart of nature, The apartment was clean and well-equipped, We appreciated the ski storage for our winter sports gear, The location is ideal for both summer hikes and winter slopes

Wir hatten eine wunderbare Zeit und die Unterkunft war sehr komfortabel und respektvoll gegenüber unserer Privatsphäre, Die Wohnung war perfekt ausgestattet für unseren Aufenthalt und es gab einen sicheren Parkplatz für unser Auto, Die Umgebung bietet viele Freizeitmöglichkeiten für alle Altersgruppen, und wir konnten direkt vom Haus aus erkunden, Wir haben großartige Empfehlungen für unsere Aktivitäten erhalten! Vielen Dank für alles!

Alles war genau wie beschrieben, Sauber und funktional, mit allen wichtigen Dingen, Die Lage war günstig für Wandern und Skifahren, Keine Beschwerden hier!

Die Eigentümer der Unterkunft waren wunderbar, aber der Umgang mit BELVILLA war ein Albtraum, Sie waren meist unresponsive, und als sie antworteten, war es verwirrend, Trotz der Bemühungen von Airbnb um Hilfe kamen wir an und fanden die Eigentümer unwissend über unsere Bemühungen, sie zu kontaktieren, Belvilla hat sie nie über unsere Probleme informiert, trotz der direkten Kommunikation von Airbnb mit der Immobilienverwaltung, Ich weiß nicht, wer Susan ist, aber Freya war unser Kontakt, und sie wurde still, sodass wir nur generische Antworten erhielten, Wir haben keinen Check-in-Gutschein oder klare Anweisungen erhalten, und die angegebenen Telefonnummern waren unhilfreich, Keine der Informationen, die wir erhielten, verband uns mit den tatsächlichen Eigentümern, die auf dem Grundstück leben, selbst nach unserer Buchung, 0 Sterne, Das Grundstück selbst ist jedoch schön – modern, gemütlich, warm und gut gelegen mit Parkplätzen, Unser Hund und die Kinder haben ihre Zeit genossen, und die Eigentümer waren freundlich und entgegenkommend, 5 Sterne

What a delightful stay! The apartment was spacious and had everything we needed for our family getaway, The terrace was perfect for evening barbecues with stunning mountain views, Highly recommend exploring the nearby Krimml Waterfalls!